哈佛经典：管理能量，而非时间(3)
我们把这种深呼吸的方法教给他，结果立竿 见影，西田发现，自己不再需要香烟了。我们的 结论是，吸烟并不能让压力得到释放，真正起作 用的是深呼吸所带来的放松。
另一种可以有效地带动积极情绪的习惯是向他人表达赞赏， 这种行为对于接受者和施予者 都有好处。赞赏可以用不同的方式来表达，例如 写张便条，发份电子邮件，打个电话，或是聊聊 天——赞赏的内容越是详尽具体，效果就越好。
此前，他只有在听直 接下属汇报每月账目， 或是给他们做年度绩效回 顾时才会和他们坐在一起。而现在他会一边吃 饭，一边对他们的成就予以肯定。他和他们谈生活谈理想，而不是手头的任务。【看来那些公司所谓的领导差远了】
最后，我们可以学着换一种方式来讲述自 己生活中发生的事件，以此来培养积极的情绪。 通常， 身处冲突旋涡中的人会把自己看成是受害 者，遇到难题就怨天尤人。但是，在某种特定情 形下发生的事实是一回事， 我们如何解读这些事 实又是另外一回事， 认识到这两者之间的差异是 非常重要的。
许多与我们合作的人都惊奇地发 现， 自己可以选择不同的角度来看待某个特定的 事件， 而叙述这一事件的方式也会对自己的情绪 产生重大影响。 我们教他们不论在哪种情形下都 叙述那些最令人振奋、最能给人鼓劲的故事，当 然前提是不否认或粉饰现实。 如果想换个方式讲故事， 最有效的方法是通 过三种新的“透镜”来看待这种情形，而不是以 受害者的眼光去看世界。
例如，透过反向透镜看 一看，他们就会自问：“冲突中的另一方会怎么 说？在怎样的情况下他会这样说？” 透过长焦透 镜看，他们会问：“半年后，我将会如何看待这 一情况？” 透过广角透镜看， 他们会问自己： “且 不论这个问题结果如何， 我能从中学到些什么？ 会取得怎样的进步？” 每一个透镜都能帮助我们 有意识地培养更为积极的情绪。
尼古拉斯·巴宾（Nicolas Babin）是索尼 欧洲分公司的企业传媒总监， 当索尼在2006年接 连遭遇电池召回事件时，他成了焦点人物。他常 常要接听记者们打来的电话，时间一长，他发现自己的工作越来越让人筋疲力尽、灰心丧气。
在 进行了透镜练习之后， 他开始想办法发掘自己角 色中更为积极和有益的一面。他说：“我意识到 我可以抓住这个机会， 在记者们面前表现得亲切 随和一点，巩固彼此之间的关系，并通过直面问 题、诚实作答来增强索尼公司的可信度。”
集中思想可以加强能量
许多高管认为，如果有一大堆任务摆在面前，就必须同时着手处理，但实际上，这种做法 会降低工作效率。一心多用的代价是高昂的，将 注意力从一项任务暂时转移到另一项——例如 放下手头的工作去回复电子邮件或打电话—— 会延长完成主要任务所需的时间， 最多的会延长 25%，这种现象就是所谓的“切换时间”。【貌似是，已经有所体会了】
如果 你能在90到120分钟内集中全部精力去做一件 事，然后好好地休息一下，接着再全力投入下一 项活动，那么你的效率就会高得多。我们将这类 工作时段安排称为“亚昼夜节律的冲刺” （ultradian sprints）。
如果你发现自己难以做到专心致志， 那么你 可以通过制定习惯来减少科技给生活带来的无 情干扰。在我们的能量管理项目中，我们首先为 高管们安排了一项练习， 迫使他们直面分心所造 成的影响。 我们让他们在不时被打断的情况下完 成一项复杂的任务，结果他们说，这种体验和他 们的日常经历差不多。
丹·克卢纳（Dan Cluna）是美联银行的一 位副总裁。为了让自己的注意力更加集中，他设 计了两套习惯。第一套是，每当他需要专注于某 项任务时，他就会离开办公桌进入会议室，躲开 电话和电子邮件的打扰。现在，他完成一份报告 所用的时间只有过去的三分之一。
克卢纳制定的 第二套习惯是用在他和分行金融专家会议上， 这 些专家都向他汇报工作。以前，只要在开会过程 中电话铃一响，他就会去接听。结果，原计划一 个小时的会议常常要拖上两个小时， 而他也很少 能集中精力去听任何一位专家的意见。
现在，克 卢纳将开会时打来的电话转到了语音信箱， 这样 他就能专心和面前的人讨论问题， 等到会间休息 的时候，再去一一回复语音信箱中的留言。 前面提到的安永会计师事务所的万纳是个工作积极、干劲十足的人，过去，他总是一听到 邮件到达的提示音就赶紧回复，结果一整天下 来，他不断被电子邮件打扰。
后来，他为自己制 定了一项习惯，
万纳还把他的习 惯告诉了那些定期与他通过电子邮件来往的人， 让他们有个心理准备。他说：“我告诉他们，如 果情况紧急，需要我立即回复，他们可以给我打 电话，我随时恭候。”结果，9个月过去了，他 还没有接到一个这样的电话。
迈克尔·亨克（Michael Henke）是安永会 计事务所的一位高级经理， 在去年冬天忙季开始 时，他召集自己的团队成员开会，对他们说在一 天内的某些时段， 他将关掉自己的Same-time （一 种公司内部的即时通讯系统）。他说，这样做的 结果是团队的人遇到问题时想找他不是那么方 便了。
像万纳一样，他让自己的团队在遇到紧急 状况时给他打电话，但实际上他们很少这样做。
调动思想能量的另一种方法是系统地专注 于能够带来最长远优势的活动。 人们对于极具挑 战性的工作，往往不是干脆避而远之，就是到了 最后关头才匆忙上阵， 除非事先特意为它安排好 时间。 与我们合作的高管制定了多种习惯来帮助 自己集中能量， 其中最有效的一种习惯是每天晚上确定出第二天最重要的挑战， 把它作为次日早 晨上班后的首要任务。
让·吕克·迪凯纳（Jean Luc Duquesne）在巴黎的索尼欧洲分公司担任副 总裁。过去，他和许多人一样，一到办公室就立 刻去回复电子邮件。而现在，他尽量把每天上班 后的第一个小时用来集中处理最重要的问题， 结 果他发现，常常是到了上午10点钟的时候，他自 己这一天好像就已经硕果累累了。
精神追求可以激发能量
当人们的日常工作和活动与他们最为珍视 的、 能够赋予他们意义感和目的感的东西相一致 时，他们的精神能量就会发挥作用。如果他们正 在做的工作对他们真的很重要， 他们通常就会感 到精力充沛、注意力集中，并能够持之以恒地坚 持下去。遗憾的是，高要求、快节奏的职场生活 让人们很少有时间去关注这些问题， 许多人甚至 没意识到，
