中国直销未来发展十大新趋势(3)
八、市场资源分化及洗牌速度越来越快,竞合形态取代竞争形态。
未来五年,直销市场资源分化及洗牌速度会越来越快,深化改革调整期的新旧矛盾会集中爆发,市场将经历一个较短的混沌时期,“市场乱象”可能会出现。
由于《直销管理条例》规定的直销企业入行门槛相对较高,很多不具备入行条件的中小型直销企业将选择放弃拿牌,转而以门槛较低的港澳地区为依托,以网络平台为载体,把他们的多层次直销观念通过互联网渗入内地发展网络。还有如云数贸张健在泰国的传销活动。这些公司采用一些新颖的概念,在营销包装上采取新的形式,并淡化、回避直销这一敏感的商业模式,这股势力无疑将分化部分市场资源,并扰乱市场的正常秩序,这样一来内地直销市场会更加混乱。
未来要做一家成功的直销公司,难度可能会越来越大。原因有三: 第一,竞争环境的不确定性。竞争环境的不确定性集中表现为执法力度的不确定性,执法力度“初一”和“十五”不一样、中央和地方不一样、公安和工商不一样、东部和中部也不一样。未来五年直销行业无疑将是高风险行业。不知道法治经济时代未来的行业风向会怎样变化,会怎样影响到企业。第二,直销市场的不确定性。目前在大陆市场上通过国家审批的医药保健产品至少有25000种之多,然而目前活跃在市场上的却只有1000种左右。在未来三年,很多企业会牢牢抓住直销市场的最后混乱时期将积压商品全面清仓,纷纷向直销领域转型进行渠道销售。这势必将使本来就已混乱不堪的直销市场变得更加混乱。
第三,经理人与老板关系的不确定性。这个直销行业目前缺少职业经理人,也缺少真正各方面都优秀的经理人,发牌公司一多,这就造成了他们的稀缺和抢手,与此同时很多经销商领袖就被提拔到了公司管理层的重要岗位,其管理经验毕竟是与市场带团队不一样的。另外,部分企业做大了或老板自己的儿子起来了,职业经理人往往就靠边站了。当然,我们也不能忽视一些企业之间将走向融合与合作,就是竞合状态。由于各方共同的资源——消费者的有限性,不同企业之间、不同经销商之间、不同系统之间都势必存在一定的竞争关系。还有,直销政策的不确定性和巨大的发展改革压力使得直销行业在未来几年会以竞和形态来取代以前单纯的竞争形态,企业之间既有竞争又有合作。 在过去十几年由于市场的无序状态,各方之间以竞争为主,在愈演愈烈的竞争中,没有绝对的赢家。进入新时期,直销业要想做大做强,竞和必然成为协调各方关系的一种新模式,即各方之间既有竞争又有合作,竞争与合作并存。要想解决整个行业以及企业自身所面临的危机,就需要放弃封闭走向开放,整个行业紧紧地团结一心,求同存异。
九、经销商大联盟初步形成,权益维护效果初步释放。
自从直销这种模式由安利创立以来,企业和经销商之间就是一种平等的关系。出现甲方乙方那是后来的事,发展到现阶段,企业成了绝对的甲方,经销商则自然而然成了乙方。他们的关系,不再是简简单单的平等的关系。虽然经销商团队有权选择公司去合作,但是大多数直销公司依靠牌照的强大磁场优势,视经销商队伍为合作的乙方。而在面临一些行政问责时机和处罚成本前,事实而非的问题之下往往将问题原因归咎于经销商,无形之中经销商群体成了一种弱势群体。如何去维权争取自身的利益,做到市场的公平、公正、公开,将成为高素质经销商团体的一种后觉后醒的集体行为。于是他们也会汇聚成立某种联盟或者协会,共同去诉说自身的利益关切,从法律层面去获取市场精英们的正当权益。不要随便被公司“封点”,不要轻易被公司“背黑锅”,不要肆意被公司“炒鱿鱼”,不要莫名承接公司的“转嫁问责”,这一切的一切,都将在未来五年甚至更长的时间内,得到有力的修正。如果经销商形成一种大联盟,那么这个市场将不再只是企业说了算。乙方的话语权市场,将成为除了跳槽讨价还价之外正常合作的一种市场常态。
十、直销回归到以产品为导向的时代,直销产品更加家庭化,互联网思维更加明显。
以目前形式来看,中国直销即将迎来第四次发展浪潮。这次浪潮的一个鲜明特点就是直销“回归自然”,由以前仅仅是以事业、机会导向为主的盲目状态回归至以产品导向为主的理性状态。“是否以产品为导向”是直销与传销的一个本质区别,直销是为“消”而销,传销则是为“权”而传。随着国家对直销立法,越来越多的消费者对直销与传销的区别有了一个更清晰的认识,消费者也变得越来越理性。未来,没有好的产品做导向,直销企业将寸步难行。随着中国经济持续发展和社会不断进步,将有越来越多的消费者为了自身的购物方便和消费习惯而接触直销的产品,甚至会尝试兼职做直销,所以他们大多开展了换品牌运动, 全部产品都换成了某个公司的产品,涉及到保健、化妆、日化、消费等各个方面。随着这部分直销人群的比例逐渐加大,将会进一步促进中国直销业的健康发展,因为这是直销成熟的一种标志。
除了回归产品、走近千万家庭之外,注重产品的质量和用户体验,也是未来的大趋势,这就是明显的互联网思维。互联网思维无非就是“专注产品与服务的极致”+“优秀的社会化媒体营销”。对照传统理论:4P+CRM,其中产品、定价、渠道和客户关系管理统统属于“产品和服务的极致体 验”,而促销就是一系列优秀的互联网口碑策划。用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新是互联网经济的特征。








