领导人，您用对方法了吗？

　　兵贵神速，谁能在最短时间内调整策略，有效传达执行，落实组织基层对话，并强化伙伴内在经营动机，谁就能在瞬息万变的市场中，开创新局，创造神话。

 

　　刚结束针对各组织年后启动的活动式课程，看着参与的个公司团队令大人及伙伴，带着慢慢的感动与收获回到组织里，心有所感。课程中，问了学员一个问题：【现在直销事业到底好不好做？】现场出现了两种声音，一边觉得好做，一边觉得真的不好做。想当然尔，这个问题没有标准答案，或者该说，答案在每个人的思想里。

 

　　注意力在哪里，成就就在那里

 

　　我们都知道，会成功的人会在问题里找机会，而失败的人却习惯于机会背后找问题。如同20你年钱到大陆各地披荆斩棘、筚路蓝缕的台商们，初到神州，一片荒芜，但他们看见的是什么？若依照眼前所见，肯定没发展。但他们就是因为看重了搭建厂房及人力成本的优势，尽管环境严峻，仍咬紧牙关拼出了一个又一个辉煌的事业。

 

　　值得思考的问题：面对当前的时空条件，我们的优势是什么？我们的危机又在哪里？战场上的将军所拟定的策略，必须依照地形地势地利作为定夺。早期直销市场，各方群雄割据，处处是机会，只要产品特别点、制度迷人点，往往很快便能打开市场、创造业绩。而随着经验的累积，时至今日，各方产品都标榜着自家的专业与功能，众多的制度也难分高下，身处在如此环境中，该如何凸显自身优势，站稳一席之地呢？关键还是——人。

 

　　两军交战，先不论战略高低，我方兵强马壮，对方残花败柳，胜负当下立见。问题是：如何让自己的组织伙伴看起来骁勇善战？而组织的战场在哪？就在一通通的电话里、一次次的跟进里、一场场的会议里、一个个的团队里。每天，小从刚加入的伙伴必须面对市场无情的摧残与淘汰，大到组织领导人给予团队明确未来愿景，需要的都是【沟通】；更明确来说，需要的是一句又一句、符合观念又能激励人心的话。这种出色的说话艺术，也就是许多组织之所以能叱咤风云的关键——有效且能被复制的话术。

 

　　提升沟通效率，强化组织战力

 

　　学习、整理、释放三个步骤，是学会直销功夫的不变法门，如同我们常讲的【做中学，学中做】。不同的是，话术练习需要对的环境、对的引导以及对的模式，方能创造一批又一批熟练各方话术的优秀菁英；不管面对市场或面对团队伙伴，皆能从容应对，达到绝佳沟通效果。熟练的话术功夫更能提升组织伙伴整体沟通能力，缩短沟通时间，如此以来，所设定目标便能快速达成，组织绩效也才能长久而稳定。添加微信zhixiaotang，从此你的人生便多了一位免费的成功教练。

 

　　最近受邀到台湾及大陆直销公司教授话术办课程，深刻体认组织能否长远大战、永续经营的重要关键之一，便是能否建造统一版本的沟通话术。直销是个讲求先复制而后倍增的事业，试想：若团队中的伙伴，谈公司、产品、制度的版本全然不同，所引导进来的消费者或经营者认知会不会相同？而因为认知不同，后续的驾驭培训工作难度是否相对提高？需付出的心里及资源是不是更显吃重？同样地，军队纪律的养成，在于不同的人做的却是同样的事，说的是同样的话，吃的是同样的饭菜，先求稳、再求好。

 

　　想做好事业，先把话说对

 

　　话术种类及细项极其繁多，归纳整理为三类，分别为：

 

　　邀约话术

　　目的为进行成功邀约，观察当前许多组织在进人阶段收到阻碍，与其归咎环境险恶，不如趁机彻底检讨并检视伙伴的邀约话术，或可从中发现根本问题，在于话术版本不一或是未能随市场变化而更新，导致邀约不易。

 

　　推广话术

　　成功推广的核心所在，便在于值得投入经营的理由是否充足明确。清楚的架构逻辑以及精彩生动的举例，一气呵成，让对方清楚产品与事业的特色与优势，破除心中顾虑，坚定内在信心后，就会开始使用产品或加入事业经营。过程中，透过理性感性兼具的见证分享，有效舒缓参与者对于新环境的不安及恐惧，并简历对产品及公司的初步信任。

 

　　成交话术

    常见组织在OPP的会后沟通时间，各桌人马无不使尽全力，强化准伙伴对于公司、产品及事业的信心，过程中考验着推广者的说服力及影响力；现代人的需要往往很明显，不是希望产品可以带来方便及调整就是事业可以改变自己。一来一往的对答中，能否针对需求给予最真实的回馈与建议，进而让双方产生共鸣，愿意一同为梦想打拼，关键便是成交话术熟练与否。

 

　　细分话术种类，可再分为异议问题处理话术、跟进化石及启动话术……等；讲话不难，但要讲出好话术便需要事前的严格训练。原因在于每个人的表达能力不同，要在短时间内学会有效话术的架构以及熟练并能实用，需要透过特殊方式，让学员在适当压力下激发出学习的潜能，进而达到话术学习的重要目的。而提升沟通表达能力，不仅对事业经营有直接帮助，面对自己的家人、朋友，甚至自己的人生，皆有其正面影响。添加微信zhixiaotang，从此你的人生便多了一位免费的成功教练。

 

　　透过体验活动，协助新人启动

 

　　心态与技巧之于成功的关联性及重要性，一直是直销伙伴津津乐道的话题。在此不讨论先后顺序，【平衡发展】是每个团队领导所共同期望的，而当前市场环境，的却对于新人的参与及定著存在相当程度的考验，对外除了强化话术来应对吃肠开发外，对内已经顺利产生的新人，建议可透过体验式活动，协助新人快速启动，确认经营动机。

 

　　体验式活动与早期激励呐喊式潜训活动有明显差异，前者谈的是让学员在体验式情景中学习，跨越理论和实务的鸿沟，互相沟通、了解、学习、分享，帮组学员知行合一，并透过谈论、分享、回馈与经验等引导，延伸学习广度与深度。

 

　　近年来，许多团队皆开始引进类似课程，让新人透过轻松活泼有趣的活动体验过程，学习个人反思以及团队合作技能，强化经营信念以及正确的心态养成，再衔接以组织系统化教育训练课程，让每位伙伴从内在的自我心态到外在的经营技巧，都能得到全方位的提升。

 

　　最近当红的新闻，大陆爆发严重的缺工潮，许多人宁愿回到内地也不愿只身在沿海地区打工，因为家乡的工作收入与沿海打工想去不远而又能陪伴家人，面对环境如此的剧烈改变，台商们难道不需思索如何快速应对？还是眼睁睁看着工厂只有一半的产能，订单满手却无法出货的窘境？永远不变的定律就是——穷则半、变则通、通则无穷。

 

　　兵贵神速，谁能在最短时间内调整策略，有效传达执行，落实组织基层话术，并强化伙伴内在经营动机，谁就能在瞬息万变的市场中，开创新局、创造神话。

 

　　没有路，我们开出一条路来！