走出直销的误区之不重礼仪
编辑：凌风来源：未知 2014-04-15 12:10围观： 次
内容说明：
得体的着装和规范的礼仪是人与人交往过程中十分重要的一环，特别对于天天和顾客打交道的健康顾问，在销售过程中掌握一些日常的着装技巧和礼仪知识，无疑会加大成功的概率。
学习要点：
1、 了解日常生活中各种不规范的着装和礼仪表现
2、 掌握适当的着装技巧和礼仪知识
误区表现
有些伙伴去顾客家拜访，总觉得熟人熟事的，不必多礼，仿佛蓬头垢面、衣着随意、不拘礼节，会更显得与顾客不分彼此，关系融洽。
而另有一些伙伴则时时处处都是西装革履，无论是大夏天拜访顾客、与顾客一同出去郊游，还是到顾客家的厨房演示产品，西装领带都是他的“标准形象”。
还有些伙伴，言谈举止粗俗不雅。在跟顾客交谈时，经常做一些挠头搔痒、敲打桌面、抖腿、挖耳朵、抠鼻子等不雅的动作，甚至还以为不修边幅才是“真我风采”。
误区分析
如果自恃产品品质优良、服务有保证，就以为只要把产品的特点、性能以及产品给顾客带来的利益介绍清楚，而对于销售礼仪却可以“不拘小节”，那就大错特错了。
尤其是销售化妆品、保健品、清洁用品的健康顾问，如果不注意自己的仪容、仪表，顾客就会担心你所销售的产品，是否会像你的外表一样“得罪观众”。而不雅的肢体语言习惯，更会令顾客对你失去信任和好感，甚至对你的人品产生怀 疑，从而阻碍销售工作的顺利进行。
另一方面，不得体的衣着和礼仪，不利于销售示范工作的展开，也不利于与顾客拉近距离。比如，在厨房里演示清洁用品的功效时，穿着臃肿的睡袍，或者正式的职业套装，都会碍手碍脚，既不便于示范、讲解，也会让别人排斥你；而与顾客休闲聚会时还穿着西装，就会令顾客产生刻板、不易接近的印象，感觉你不属于他们这个圈子。
走出误区
“成功的推销始于成功地推销自己”，得体的着装和礼仪，不仅能体现一个现代人良好的修养和独到的品位，增强你的自信，更能塑造自己的职业形象，赢得顾客的尊重、信任和好感，让顾客接受你。
着装是健康顾问送给顾客的第一张名片。职业化的着装应注意以下几点：
1、着装要与时间、地点、场合等因素配合，因人因地而宜，切忌千篇一“装”。
2、大小必须合身，太宽或太紧的服装均不适宜。
3、服装要整洁，其质料、色泽等要与个人气质保持均衡状态。
4、过于暴露、流行的服饰最好谨慎穿着。
5、衣服配件，如领带、珠宝、手饰等应力求简单大方，华丽庸俗的装饰品只能给人一种虚浮和难以信任之感。
有了得体的着装和整洁的仪容，伙伴们还应该注意自己的言谈举止。在跟顾客接触时要以礼相待，诸如打电话、拜访、赴约、称谓、交谈、宴请、迎来送往等方面都要把握分寸，讲究礼仪，否则就可能被对方认为是一个没教养、不文雅、不尊重他人或是傲慢无礼的人，最终因失礼而导致推销失败。
小贴士
1、成功的推销始于成功地推销自己。
2、着装是营销人员的名片。
3、讲究礼仪会让顾客认为你很专业、有素养。
得体的着装和规范的礼仪是人与人交往过程中十分重要的一环，特别对于天天和顾客打交道的健康顾问，在销售过程中掌握一些日常的着装技巧和礼仪知识，无疑会加大成功的概率。
学习要点：
1、 了解日常生活中各种不规范的着装和礼仪表现
2、 掌握适当的着装技巧和礼仪知识
误区表现
有些伙伴去顾客家拜访，总觉得熟人熟事的，不必多礼，仿佛蓬头垢面、衣着随意、不拘礼节，会更显得与顾客不分彼此，关系融洽。
而另有一些伙伴则时时处处都是西装革履，无论是大夏天拜访顾客、与顾客一同出去郊游，还是到顾客家的厨房演示产品，西装领带都是他的“标准形象”。
还有些伙伴，言谈举止粗俗不雅。在跟顾客交谈时，经常做一些挠头搔痒、敲打桌面、抖腿、挖耳朵、抠鼻子等不雅的动作，甚至还以为不修边幅才是“真我风采”。
误区分析
如果自恃产品品质优良、服务有保证，就以为只要把产品的特点、性能以及产品给顾客带来的利益介绍清楚，而对于销售礼仪却可以“不拘小节”，那就大错特错了。
尤其是销售化妆品、保健品、清洁用品的健康顾问，如果不注意自己的仪容、仪表，顾客就会担心你所销售的产品，是否会像你的外表一样“得罪观众”。而不雅的肢体语言习惯，更会令顾客对你失去信任和好感，甚至对你的人品产生怀 疑，从而阻碍销售工作的顺利进行。
另一方面，不得体的衣着和礼仪，不利于销售示范工作的展开，也不利于与顾客拉近距离。比如，在厨房里演示清洁用品的功效时，穿着臃肿的睡袍，或者正式的职业套装，都会碍手碍脚，既不便于示范、讲解，也会让别人排斥你；而与顾客休闲聚会时还穿着西装，就会令顾客产生刻板、不易接近的印象，感觉你不属于他们这个圈子。
走出误区
“成功的推销始于成功地推销自己”，得体的着装和礼仪，不仅能体现一个现代人良好的修养和独到的品位，增强你的自信，更能塑造自己的职业形象，赢得顾客的尊重、信任和好感，让顾客接受你。
着装是健康顾问送给顾客的第一张名片。职业化的着装应注意以下几点：
1、着装要与时间、地点、场合等因素配合，因人因地而宜，切忌千篇一“装”。
2、大小必须合身，太宽或太紧的服装均不适宜。
3、服装要整洁，其质料、色泽等要与个人气质保持均衡状态。
4、过于暴露、流行的服饰最好谨慎穿着。
5、衣服配件，如领带、珠宝、手饰等应力求简单大方，华丽庸俗的装饰品只能给人一种虚浮和难以信任之感。
有了得体的着装和整洁的仪容，伙伴们还应该注意自己的言谈举止。在跟顾客接触时要以礼相待，诸如打电话、拜访、赴约、称谓、交谈、宴请、迎来送往等方面都要把握分寸，讲究礼仪，否则就可能被对方认为是一个没教养、不文雅、不尊重他人或是傲慢无礼的人，最终因失礼而导致推销失败。
小贴士
1、成功的推销始于成功地推销自己。
2、着装是营销人员的名片。
3、讲究礼仪会让顾客认为你很专业、有素养。
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