直销正焕发勃勃生机的深层次社会原因
任何一个行业的发展前景,都必须将当前的社会环境联系起来,没有哪一个行业能够脱离现实社会而形成独立空间发展,直销也是如此。直销业是否充满生机,前景是否明朗,必须将当前的社会环境联系起来,唯有此,行业发展大方向才不会有问题。
随着信息化时代的到来,信息透明度越发加强,人们更容易直接从信息源获取正确、完整的信息,而信息传递者也会由原来的垂直模型逐步进化到扁平模式,此时,直销的优势将更加突出,人人更容易接受直接销售方式。事实上,整个社会的透明度正在不断加大。原先各种垂直的社会结构也正在向扁平化的趋势发展,例如,普通员工更容易直接与老板取得联系,CEO们往往会公开自己的电子信箱,任何一位普通员工都可以在最短的时间内让CEO们知道他们的想法。这种情况不仅出现在企业内部,传统的销售渠道也是如此,代理商的层次正在不断减少,更多的专卖店、商场专柜开始出现了。干净、个性的店面风格,让消费者更容易接近品牌本身,而不再是通过与品牌企业并无直接关系的代理商、零售商打交道。让交流、沟通、分享和交换变得更容易、更直接,是整个社会目前正在经历的一场重大变革,所有人都无可避免在这场革命中扮演十分重要的角色。
这些变化,与直销业有何关系呢?
是不是说因为整个社会都在朝着更直接的方式发展,所以所有的人都会来从事直销行业呢?并不是这样的,起码目前来看,这种说法是站不住脚的,从事直销的依然是整个社会中的一部分人,而且是一小部分。
上面提到的社会大环境,事实上是在探讨直销行业的外部环境正在发生变化。当外部环境发生变化的同时,直销行业也必然发生变化,这种变化的具体表现是:越来越多的人正在接受直销,而且,他们中的许多人在此之前是排斥直销的,整体环境在好转,给直销业带来了新的生命力。事实上,这也正是直销所倡导的人性化的创业方式在不同时期、不同环境中表现出的巨大威力。
专家视点:市场竞争格局的分析
直销开放后,极少数具备条件的企业会获得首批准入资格,尤其是一些外资大型直销企业,依托其资本、技术、人才、网络、专业化等优势,在短时间内形成垄断的力资源网络的优势,如此一来,行业将会出现多寡头垄断的局面。但由于短时间内国家对直销的审批将实行高度行政审批制,故大量的中、小型企业,尤其是民营企业将游离在准入门槛之外,在13亿人口消费大国的有效需求刺激、地方保护主义、企业本身竞争的需要等三种路径之下,中、小型准直销企业会获得广泛的生存空间。专家们认为:中、小型直销企业会获得广泛生存基础的成因大致有如下几个方面:
第一个方面是与我国就业形势的严峻有很大关联。目前在我国城市大约有1000多万的失业者,农村隐性失业劳动力也接近3000万人,;加上自90年代以来高教改革扩招后,每年新增加300多万大、中专毕业生就业无门,这一庞大的失业大军迫切需要寻找新的就业门路。在目前国家新旧人事体制及劳动用工体制改革的转型时期,劳动力市场及就业体系尚不完善。伴随科技的发达,在工业自动化及农业现代化的浪潮中,大量技能单一的产业工人及农村劳动力逐步被稀释到了社会,只能向以劳动密集型为特征的第三产业服务业靠拢。直销作为一种投资少,对从业人员综合素质要求相对较低的零碎售服务业,自然会吸引并消化大量的失业人群。因此直销在中国或明或暗的盛行,恐怕与我国就业形势严峻这一因果成因不无关联。
第二个方面是由于我国流通体制改革及市场立法配套的滞后。诚信缺失、假货泛滥、物流阻滞、行业垄断、地方保护主义等诸多因素已构成对以批发、分销为主的传统营销模式的巨大冲击。由此而促使企业开始谋求通路的扁平化,以求缩短供需双方的交易距离,节省交易成本。增加交易可控性、减少信息不对称而造成的客户满意度下降,直销作为一种全球风行的商品流通模式,以其零距离的个性化服务,快捷、便利的服务方式而赢得企业的青睐。
第三个方面是伴随着信息技术的发达,消费者个性的日益突兀产生了市场需求的多样化。人们在消费商品的同时,不再单一停留在对物质功能本身的需求层面上,而是要求物超价值,能满足消费者深层次的心理需求。在消费的同时希望得到生产附加值,即希望体验到商品消费所带来的价值确认,即体验消费。在体验消费时代,供需、产销、消费者与创业者之间的角色开始重叠,而直销恰好迎合了这一市场环境的变化。
第四个方面是中国竞争环境的变化。2004年是中国在WTO协定中承诺拆除贸易壁垒最多的一年。随着全球对华投资热度的升温,全球大量专业性很强的中小型企业将进入中国,这其中也包括国外大量的中、小型直销企业。可以想象,中国企业将在自己的本土直面更为广泛而激烈的竞争,在全方位开放的市场竞争形势下,企业为了谋求生存突围,对直销这一新型流通方式将变得更加敏感。
看来,未来五年,中国直销市场会形成内、外资并举,多寡头垄断竞争格局。








