完美——成就百亿直销的秘诀

20年时间，从一家小公司发展到如今年销售额上百亿的现代化企业集团，究竟是什么促使完美公司取得如此“完美”的成就？其成功的秘诀又是什么呢？

5月21日至6月2日，适逢完美公司成立20周年，约6000名经销商及员工陆续抵达美国西海岸参与2014年海外研讨会，共庆完美20周年华诞--创下中美建交以来中国单一团组赴美国旅游规模最大、人数最多的新纪录。

从完美公司董事长古润金在该研讨会所致开幕辞可以看出，作为中国直销本土化的典型代表，完美公司在华发展20年间取得了非常良好的发展态势，已成长为集研发、生产、销售和服务于一体的明星企业，拥有四大生产基地、八家控股子公司的现代化企业集团，实现年销售过百亿人民币的目标。

为何完美品牌文化得到越来越多消费者的肯定与推崇？完美公司如何实现快速崛起的梦想？其成功背后又蕴含了哪些机遇与秘诀？

抓住机遇 顺势崛起

1994年，马来西亚华侨古润金与他的创业伙伴许国伟、胡瑞连抓住展机遇，回到广东中山一起创办了完美公司。在创立初期，完美公司坚持以产品为导向，凭借先进的技术和经营模式，抢先生产、销售以芦荟为原材料的日用品和保健食品，很快在中国市场站稳脚跟。尤其是根据当代国际、国内营养保健学的权威理论先后开发出"清、调、补"系列健康产品，旨在从根本上调理人体内环境平衡，让更多的人获得健康的人生，迎合了消费心理需求，深受市场欢迎。

1998年4月18日，国务院颁布了《关于全面禁止传销经营活动的通知》，对整个直销行业进行全面整顿。一纸"禁传令"使整个行业进入冰封期，很多直销公司被迫转型或停业，也有很多成立时间不长并计划以直销模式经营的企业彻底断了直销经营的想法。而完美公司紧随国家的政策指引，转变经营模式，并得到了国家工商局、外经贸部、内贸局三部委批准，成为全国获准的10家"外商投资转型企业"之一。2005年12月1日，中国政府颁布实施《直销管理条例》，给合法直销企业带来了一丝曙光，完美公司成为首批获直销经营许可证的企业。

业内专家分析称，完美公司异军突起虽然有一定的运气成分，抓住了两次获批的最佳发展机遇，顺势崛起，但更多是源于完美公司始终坚持"三心"经营原则--以人心作为经营的基础、以良心作为经营的标准、以爱心作为经营的氛围，向广大消费者提供优质产品和服务体验。

精准定位 追求卓越品质

从直销行业发展情况来看，营销定位非常关键，例如安利定位为都市消费一族，即收入主要在白领或是讲究生活品味的家庭上，雅芳定位在城市中档美容消费的主流市场。而完美公司，则把目光锁定二、三线的消费人群，对潜在客户进行精准定位。这对于直销盛行的大都市而言，自然是独辟蹊径选择，也为完美公司带来更加广阔的市场和增长潜力。

据悉，完美公司一直致力于产品创新，先后研发出健康食品、保健器材、保洁用品及个人护理品、化妆品（玛丽艳美容护肤品）四大系列，每个系列均有其独特性，且性价比高，深受普通消费群体的喜爱。例如，完美公司的保洁用品及个人护理品类别产品，均可与市场上其他品牌进行客观的品质对比，性价比占有明显优势或者产品具有显著特色；健康食品系列则不但具备国内某些知名品牌的基础保健功能特点，还加入了独特的功能性特色。

在满足普通消费群体的基础上，完美公司没有放弃对品质的卓越追求。2002年6月至2003年1月期间，完美公司先后通过保健食品GMP认证、HACCP食品安全控制体系认证、ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证等四项国际权威认证；2003年3月，通过中国伊斯兰教协会清真HALAL食品认证；2005年10月和2009年12月，八种营养保健食品全部通过"国家体育总局运动医学研究所兴奋剂检测中心"的兴奋剂检测，证明产品不含刺激剂、激素类药物等任何国家及国际禁止运动员服用的违禁成分。

根据资料显示，为了进一步强化自产自销、自主研发和创新能力，充分挖掘和应用大专院校及科研机构的先进成果，并将其转化成为具有商业价值和满足消费需求的适销产品，2005年8月完美公司与拥有"轻工高等教育明珠"之美誉的江南大学联合组建研发中心；2006年11月与中国中医科学院结成战略合作伙伴。目前，完美研发中心正在筹备申请"国家地方联合工程实验室"。公司已获认定"广东省企业技术中心"、"广东省芦荟与生物活性肽工程技术研究开发中心"，拥有中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的实验室。

扎根中国 打造四大生产基地

据了解，完美公司在创立之初，公司领导就本着"建立完美事业，拥有完美人生"的企业使命，向社会郑重承诺"三个不变"--为消费者提供优质产品的理念不变；为完美经销商提供事业发展机会的理念不变；坚持在中国投资、长远发展的理念不变！

20年来，完美公司扎根中国市场，持续加大在华投资，致力于打造四大生产基地，夯实"百年完美"的根基。完美公司中山总部生产基地，占地120亩，内设研发中心、品质保证中心、保健食品厂、日用化妆品厂、采用德国ASRS全智能化仓储信息系统的物流控制中心、智能化办公大楼、星级员工宿舍和员工俱乐部等。

2004年，完美公司在江苏省扬州市邗江经济开发区创建了第二个生产基地--扬州完美日用品有限公司，占地358亩，一期工程已建成保健食品厂和日用化妆品厂。

2011年，完美公司根据远景规划与绩效目标，在中山市南朗镇华南现代中医药城投资建设第三个生产基地--占地430亩，总投资约10亿元人民币，首期建筑面积达10万平方米。

2011年，完美公司为完善产品结构，注资5000万美元控股吉林省人参研发、生产龙头企业，打造第四生产基地--吉林吉福参占地面积150亩，高端产品"吉福参牌人参滴丸"填补了世界人参深加工和应用领域的空白。至此，完美公司在中国投资总占地面积近1100亩，打造了四大生产基地，通过发挥各自地缘优势，实现不同区域分工协作、资源优化配置，极大提升了企业的核心竞争力。

未来规划 瞄准健康产业

2014年4月7日，在第三届世界健康产业大会上，完美公司荣获"健康产业诚信企业"大奖，这不但奠定了完美公司在健康产业的卓越地位，而且为其开拓健康市场提供强大助力，同时引领中国直销新趋势。

据悉，早在2012年，在国家卫生部的指导下，完美公司与中国保健协会合作，通过采集完美保健品消费者的数据，进行"保健食品循证医学临床观察及追踪研究"项目调研，由此踏出了中国保健品循证医学的第一步。经过一年多的研究，该项目取得很大进展，并于2013年5月在京举办《保健食品循证医学项目》研讨会，公布阶段性研究结果，而且通过科学的研究方法向消费者以及保健食品产业做出了最新的解答。根据该项目阶段性调研结果显示，包括完美牌芦荟矿物晶、完美餐牌肽藻营养粉、完美牌沙蒜软胶囊在内的完美保健食品安全、有效。

未来，完美公司将不断提高科研整体实力和整合优势资源，继续为广大消费者提供优质的产品和满意的服务，不仅要在直销领域大有作为，更要在健康领域大有作为，将"百年完美，全球完美"的发展宏愿付诸现实。

资深直销研究专家禹路分析称，20年的历练与积淀，为完美公司的成功积累了丰厚的底蕴，不仅限于外部机遇、内部管理、质量追求和战略规划，还包括很多其他的因素，如勇于承担社会责任，秉承低碳环保经营理念，推进绿色发展、循环发展、低碳发展，致力于为消费者、为社会提供优质的产品和服务，并创造良好的生产、生活环境等。

"完美公司尽企业之力推动健康产业走向规范化，并积极促进保健食品行业的健康发展，是促进企业可持续发展的创新之举，也是引领直销造福人类的利国利民之举。"