八年时间业绩暴增33倍，另类直企美乐家的中国发展之路(5)

        2、国内外争论不休 公司声誉与产品认证饱受质疑

        就在业内不少人为美乐家是“直购还是直销”争论不休的同时，在直销行业之外，也有不少消费者在网络上对美乐家的公司声誉和产品认证提出了质疑。

        道道舆情监控室发现，最近两三年，随着“美乐家”“环保超市”或“Mela”等与美乐家相关的名字越来越多地出现在微信朋友圈、微博、博客等社交媒体，对于美乐家的声誉的争论也显得越发激烈，而争论焦点主要集中在其是否是“骗局”上。

        在知乎、贴吧等网站和论坛中，有很多网民认为质疑美乐家其实就是骗局，所谓的不囤货、不卖货、没有业绩压力，其实是建立在把风险都转移给亲戚朋友身上，甚至有网民质疑其是传销，他们还例举了自己家人因为从事美乐家搞得家庭失和、亲人反目的实例；对此，有疑似是美乐家经销商的网民则反驳指很多人混淆了直销和传销的概念，并称美乐家的产品就如同IPhone在北美的声誉一样好。

        而对于美乐家是不是骗局的观点，国外网民的观点也是五五开。道道舆情监控室在美国知名问答网站Quora输入“melaleuca”（美乐家英文原名），搜索引擎出来的第一条就是问“Is Melaleuca a sacm?”（这家公司是不是骗局？），问题下面的回答答案也是说法不一。

        有网友回复称，他从来没听过这个公司的名字，不过谷歌出来的结果很多都跟骗局这个词有关，所以他个人拿不准这个公司是不是骗局，但他肯定不愿跟这公司扯上任何关系。实际上，在美国专门评价公司的网站Glassdoor上，就有好多美乐家公司员工，在对公司评价中抱怨被人认为是骗局。更奇怪的是，在英文版和繁体中文版的维基百科中，均没有发现创立33年的美乐家的词条被维基收录，只有总裁范德士才有相关的英文词条。

        不仅直销行业内外对美乐家争论不一，各地工商管理行为对美乐家的推广行为同样判定不一。据道道舆情监控室了解，2016～2017年两年间，浙江温州鹿城区以及湖南长沙、常德等地的工商和市场监管部门，先后陆续收到消费者对美乐家的举报。根据消费者的举报情况，长沙工商部门将其定性为传销，温州鹿城就对美乐家的推广行为介入调查，常德工商部门则根据网友反映的情况，断定暂时不能确定“美乐家”属于传销，表示仍需有关证据核实是否构成传销。