2016中国直销行业十大热点事件(2)
康宝莱 创新求变 垂范行业

2016年前三季度,康宝莱全球净销售额达34亿美元。在中国直销市场增长放缓的当下,康宝莱目前是少数几个增长良好的外资直销企业。康宝莱持续增长源自于过去两年中,公司做出的巨大改变。
外部压力促使康宝莱求变。2012年开始,康宝莱在国外遭遇金融机构持续“做空”,致使公司面临空前的压力与危机,而“做空”机构的调查与指控主要针对康宝莱中国市场。
为了应对危机,在康宝莱中国区总裁李延亮的带领下,管理团队对中国市场做出了巨大,甚至可谓是颠覆的变革。康宝莱公司要求各地市场停止举办大型招商会议,同时,全面调整经销商的考核,提升产品销售的考核标准。
对于不达标、不规范运作的的市场,康宝莱采取了严厉的惩罚措施,停止招募新伙伴的加入,直至要求经销商符合标准再重新开放市场招募。最多的时候,康宝莱冻结了20%的市场招募。
在2016中国直销风云榜专家委员会议的分享上,李延亮坦言,调整刚开始实施时,市场业绩受到比较大的影响。一个月内,康宝莱的市场出现明显下滑,经销商怨声载道,也有一些经销商选择离开。李延亮与管理团地顶着巨大的压力,坚决执行既定规划。
第二个月,市场开始出现变化,销售的业绩开始提升。到第三个月,整个市场逐渐适应新的考核制度,业绩也开始回升。与此同时,康宝莱公司也对商业模式进行了调整。虽然,会议被大幅缩减,但结合康宝莱推出了新举措。结合体重管理、均衡健康的产品理念,康宝莱将产品推广与户外运动结合在一起,邀请客户一起参与跑步、健走等运动。
健康、有趣的活动,加上康宝莱的文化与产品,产生了神奇的化学作用。客户在潜移默化中,不但接受康宝莱的产品,很多还成为深度用户。
同时,康宝莱还加大品牌推广力度,特别是互联网推广。康宝莱近几年大幅提高了广告覆盖率,制作了新的广告大片、全新的户外广告。在广告媒介的选择上,也是选择爱奇艺、搜狐、乐视、芒果TV、腾讯等受年轻人热捧的视频网络平台进行合作。户外广告覆盖地铁、高铁以及户外LED大屏等上班族经常出现的地方。另外,在2016年举行的奥运会期间,康宝莱也花费重金进行了多项赞助。
经过这一系列的调整和全新的尝试,康宝莱业务方面发生了很大的变化,这几年平均增速保持在20%左右。此外,经销商的稳定率也比以往更高,达到60%。康宝莱的口碑也正变得越来越好。
点评:
康宝莱的自我革新,放在很多直销企业,几乎无法想象。停止新人保单,停止大型会议,这些行为都是对直销企业致命打击。但康宝莱却能变坏事为好事,成就企业转型升级,走上持续健康发展的道路,实属不易。
这要归功于几个方面:一、康宝莱强大的管理团队是企业战略转型调整的支柱;二、康宝莱企业文化长期以来的宣导与教化,在关键时刻发挥了重要作用。三、在调整的过程中,康宝莱善于创新与发现,利用自身产品结构与产品理念,成功与当下生活方式对接。
对于行业而言,康宝莱成功转型具有极强的示范效应。康宝莱证明了:一、以事业为导向朝产品为导向的道路切实可行。二、鼓励经销商销售产品对于企业良性发展将起到至关重要的作用。三、康宝莱指明了商业模式创新的方向,不是为直销人创造更多投机取巧的机会,而是回归生活,找准消费者的需求,并形成有效连接与锁定。
最后,还有一个推论,康宝莱的战略调整将在未来展露更大的锋芒。为什么?因为康宝莱赢得了年轻消费者,康宝莱调整后,目前经销商平均年龄已经降至37岁,而且还有进一步下降的空间。在直销行业内,这是一个非常恐怖的数据,因为大部分直销企业经销商平均年龄都在45岁以上。
试想一下,再过数年,当这批年轻人登上直销舞台的中心,当他们用新的思维模式来重写改写直销的时候,会是什么样的场景?
可以说,康宝莱赢了当下,更赢得了未来!
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