马来西亚直销业发展趋势 销售前景目标401亿(3)
在全世界,保健品占直销产品的比例超过四成。根据政府所公布的资料,我国直销业产品当中,保健直销占总数的34%。其实,直销行业中,产品优劣才是王道,无论是公司的制度、背景或品牌,产品本身才是创造销售业绩,不断引进新会员的关键。
年轻一辈普遍在网络就可去认识一项产品,其优劣也可在网上传播,尤其是保健品,他们需要的信息更多。
相比于从前售卖保健品,只要有人试用过的见证词就已足够,现在更需要的是专业及可靠的科学分析,夸大其效用,只会适得其反。刘天吉指出,在马来西亚,保健品在过去30年来,一直是最主导的产品系,民众在近年来的意识提高,也让业界面对更大的挑战与竞争。
〝以前,市面上的药剂行,现在已四处林立,健康的消费意识一直在提高,产品效用也绝对不能被〝神化〞。〞此外,直销业内的有店铺及无店铺的分野已越来越模糊。原本无实体店铺的直销业者,纷纷开专卖店,或者授权经销店铺;连锁店业者也开始实行会员制。
强调品牌信任感
刘天吉说,双边的经营手法一直在互相融合,也是一种令人乐见的百花齐放。〝此次大会的主题为〝创新大进步〞非常有意义,毕竟许多直销公司走了超过20年,不可能一成不变地引用旧模式经营。〞〝无论是经营手法和模式,都需要不断创新及提升,透过大会,正好能够吸引别人的创新点子,不断求新求变。〞谭育麟指出,直销是一个与时并进的行业,而且,必须比别人走得更前一点,保持市场的敏感及嗅觉,才有条件立足。
〝从前的销售形态还是以一对一为主,现在则离不开网络。〞〝消费者在各方面的意识提高,对业者是挑战也是契机,因为只有具实力的公司,才能在高度竞争力,汰弱留强消费市场中,生存下来。〞陈凯希说,在过去的直销市场竞争非常恶劣,现在的市场却已完全不同,强调的是建立消费者对品牌的信任。〝优质的产品需要品牌的辅佐推销,竞争也已延伸至更正面的质量掌控、服务以及口碑上。〞
〝直销一直是以〝德〞字为先的行业,有德者在经过磨炼后得以留下,否则很快就会被淘汰。〞他说,台湾〝直销世纪〞杂志社长李久慈,在〝东方日报〞专栏中提及直销业要如何〝做大做强〞,深具同感。〝他提到,直销要做大做强,除了团队建立阶段能开出漂亮的业绩,更重要的在于回归通路建立的本质,吸引消费者的认同并建立品牌,这需要长期的经营。〞〝一直走在正确的方向上,以〝德〞为基准,才能走得更久更远。〞
主持:
〝直销世纪〞马来西亚负责人傅兴汉
出席嘉宾:
海鸥集团董事经理陈凯希
CNI集团执行董事刘天吉
TOTALIFE销售经理周俊德
PSC成功哲学研修机构创办人彭奕翔
海鸥直销有限公司高级市场经理谭育麟
〝东方日报〞执行总编辑陈利良
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