深陷起诉罚款与舆论的风口，克缇的“锅”究竟还能甩给谁？

      虽然越来越多的直销企业开始逐渐将市场转向平民化，但不乏一些直销企业的经营路线依旧以中高端为主，克缇（中国）日用品有限公司就是其中之一。

     当然，品牌的定位高端或平民，都是依靠其产品质量与公司服务息息相关。在化妆品界，有La Mer、莱伯妮、SK-||等高端品牌产品，有兰蔻、欧碧泉、雅诗兰黛等中端品牌、也有曼丽妃丝、品木宣言、悦诗风吟等平民品牌产品，无论品牌定位高低，产品价格多少，都应该遵循着一个万古不变的规律：“一分价钱一分货”。
 
     但显然，这句话并没有在克缇身上显现，至少很多消费者并没有感觉到。走中高端路线的克缇，化妆品为何会出现肌肤过敏、抽检不合格的情况？饮水机为何会出现水浑浊的现象？老牌直销企业，信誉为何低的如此不堪？疯狂被起诉究竟是什么原因？行政处罚接连不断到底该谁来背锅？
 
     于是，在克缇的身上，贴满了“消费者退货无门”、“经销商惨遭欺骗”、“运作模式疑似传销”等标签，“被玩坏了的直销”也在这一刻显露无疑。

     在克缇的贴吧里，有一位自称“克缇事业咨询”的经销商，发了一篇题为《克缇为什么不用去卖货？不用去卖货的真正原因》的帖子，对克缇的运作模式进行了安利。
 
    “因为克缇是带动消费者办理会员消费，就如：传统模式中一些超市，健身房，美容院等都是以办理会员来锁定客户。（克缇）而不是卖产品，如果说到‘卖’那它也是建立在会员内部消费基础上的销售，带动新的会员来消费，建立一个消费群体。它不是简单的推销产品，而是传播信息。”
 
    “比如某个超市的某种商品在打折，你看到了会告诉朋友，你不会管他去买还是不去买，你只是传播信息，当然也得不到报酬。但如果这个超市有鼓励会员带来消费者后送给你积分，享有某项优惠，甚至发给你奖金的营销方式，我相信会有一些消费会员加入到其中。”

    “而在克缇，你就是借助了克缇这个平台，得到你应有的奖金，不用自己去卖产品。卖产品或者是零售是很多人都不愿意做的事情，我肯定不会去卖，我想每一个大老板也不会做那样的事情。但是传播信息我们随时都在做。”
 
     经过调查后发现，克缇在运作模式上，确实存在着“拉人头”的迹象。不用卖货，但是必须要拉新会员进来，新会员消费了克缇的产品，你就能获取收益。但问题是，拉你进来的人也想从你身上获取收益，于是，你必须每个月都要消费，也就是所谓的“复消”，如果每年“复消”低于三次，那么就会被取消会员资格。

     值得一提的是，一位经销商告诉笔者，在自己初次了解和决定加盟克缇的过程中，每年至少复消三次这一点从未提及，还被告知不复消、不要业绩也可以。

     类似这样的案例也不在少处。有很多受害者反应，克缇直销就是变相的传销，他们先用模糊的奖金制度拉人入会，入会时少则上万的返本奖跟服务奖12层子虚乌有，入会后天天做培训，培训一次少则几百多则上千，完全要靠发展下线才能赚回一部分钱。

     这就类似于网上所流传的一个段子：“卖货是不可能卖货的，只有靠拉人头和复消来维持温饱。”对于种种违规事件，克缇表示：“在企业发展的同时，难免有极个别营销人员设计夸大宣传、曲解公司经营理念。”一股脑将所有责任都推到经销商身上，与自己撇清关系。
 
     但是，真的能够撇得清吗？