台湾直销业调查报告：2016年整体业绩近900亿(2)

        2、20家10亿以上企业包办7成的业绩

        就营业规模家数分布观察，营业额1000万元至未及1亿元的事业共127家最多 （营业额占5.03%），其他依次为营业额介于100万元至未及1000万元的96家事业（营业额占0.45%）、营业额逾1亿元未及5亿元的45家、未达100万元的事业36家，分居第3、4位，营业总额各占整体营业额10.27%、0.01%。

        营业额达10亿元以上的事业共有20家，较2015年的16家，增加了4家，这也表示要排上台湾直销的前20大，营业额必须超过10亿。这20家业者的营业额合计达635.21亿元，占总体业绩比72.09%，亦高于2015年的533.5亿、占比66.57％。而这个区间所增加的百亿业绩，比起2016年整体增长的80亿还多了20亿，也说明了去年总体业绩的大幅成长，主要来自于20家10亿以上业者的贡献。

        另筛选2014年至2016年间成立的事业，分析其2014年及2016年营业额的变化，如剔除任一年度营业额为0者，样本计有233家事业。分析后得出此2年度间有133家（占样本数57.08%）事业的营业额是减少的，减少幅度超过50%者有38家，其中有24家是2007年后才成立的；缩减逾30%未达50%的有22家，逾10%未达30%者有48家，未逾10%者有25家。

        而营业额增加幅度逾50%者有50家，其中43家事业也是在2007年后才成立；增加幅度未逾10%者有19家，逾10%未达30%者有14家，逾30%未达50%者有17家。

        比较特别的是，如以营业额1亿和10亿区隔出3个区间，2016年的营业表现，在3个区间都呈现成长，比起前几年在1亿以下区间出现业绩负成长，深化「大者恒大」的趋势，去年看起来所有业者的经营绩效普遍都比前一年好，是值得欣喜的讯息。

        二、经营规模分析

        1、每100人中就有11人是直销商

        依据338家直销事业的资料显示，2016年底直销商人数计276.4万人，较2015年253.6万人，增加22.8万人。然因部分直销商重复参加2家以上直销事业，剔除重复加入人数估算，2016年底直销商人数为273.7万人。依内政部统计资料，台湾2016年底人口数约为2353.9万人，则加入直销率（参加直销人数占台湾总人口数之比率）约11.63%，即平均每万人中有1163人加入直销，较2015年的10.78%，增加0.85个百分点。

        2、新加入直销商比例超过三分之一

        2016年新加入直销商人数计100.35万人次，占总直销商人数（276.4万人）的36.31%，较2015年新加入直销商人数（102.73万人）减少2.38万人。观察各事业新加入的直销商人数规模，以直销商未及500人的事业居多，计213家（占63.02%）；其次为直销商1千至未及1万人的事业，计65家（占19.23%）；新加入直销商规模达5万人以上的事业有4家，这4家2016年的营业额均在10亿元以上，其中有2家成立超过15年。

        由以上数字观察，新直销商所占比重超过1/3（36.31%），也就是说，每2.8个直销商就有1人加入不满1年。由于大部分直销公司多将招募新人列为重点业务，从近几年新人所占比重均超过1/3来看，进人的成效相当不错。

        而由于2016年底直销商人数较前一年增加了22.8万人，新进直销商人数却较前一年减少2.38万人，对照2015年直销商增加人数为36.8万人，新进直销商增加人数即高达22.06万人，2016年旧有直销商的留存率明显提升不少。显见直销企业也意识到留人与进人同样重要，甚至旧人可以创造更高的产值，因而在留人方面加大力度，也展现了成果。

        3、平均每家直销事业有8180人

        2016年底直销商总人数276.4万人，平均每家直销事业之直销商人数约8180人。就受查事业之直销商人数规模分布情形而言，以直销商人数为1千人以内之事业最多，计196家（占57.99%）；次为传销商人数1千至1万人以内的事业，计99家（占29.29%）；直销商人数1万人以上未满5万人的事业有30家（占8.88%），而5万人以上未满10万人和10万人以上的事业则分别有8家（占2.37%）和5家（占1.48%）。

        直销是经营「人」的事业，营业额大小与直销商人数规模息息相关。观察直销商人数规模的分布情形，营业额未及100万元的事业有36家，直销商人数均未及1千人；而多层次传销营业额逾10亿元的事业有20 家，其中直销商人数未达1万人的有1 家，1万人以上未满5万人的有7家，5万人以上未满10万人的有7家，10 万人以上的则有5家。

        从以上的数字显示，有业者拥有超过1万名直销商，年度业绩却破不了百万，也有业者以不到1万名直销商的规模，竟冲出10亿以上的业绩，这两个极端的例子是如何形成的，令人好奇。