本元精品商城官方账号涉嫌欺诈，另创“新东家优品”和“华旭商城”是何来路？(4)

      本元精品商城在运行一段时间后就出现了各种各样的问题。今年七月底该商城称其需要重启，重启就是指冻结消费者的资金，不给消费者返现了，需要去新的平台消费才能激活之前的金额。到八月份后，该商城又需要重启，还是没有给消费者返现。九月份和十月份也依然如此，页面显示提现失败。这一系列的运营过程引起了消费者的不满，大家纷纷开始维权，本元精品也开始暴露在各个社交软件上。一位熊先生在网站上投诉他在本元精品商城投入了5000元，但是在他购买商品十几天之后既没有收到货品也没有返现钱。下图为提现失败截图和维权群受害者截图：  

      面对消费者的质疑以及各个社交软件的曝光，广东本元电子商务有限公司发出了有关本元精品商城现有问题的解决方案的公告。公告中提到了关于批发券、提现功能、资产余额的解决方案。