安然纳米汗蒸馆老板拒退款 称告到法院也不怕

　　市民辛女士近日通过12345市民服务热线反映，2016年3月，她在闫千户小区内一家汗蒸馆办理了两张会员卡，说好的“可做60次、没有时间限制”，却因商家悄悄关门告终。曾经的汗蒸馆负责人告诉记者，她没有时间理会此事，“就算告到法院也不怕”。

　　辛女士称，她办卡的华旗安然纳米汗蒸馆位于闫千户小区5区，两张会员卡总价值600元。“店铺是小区居民开的，说可以做60次汗蒸，没有任何时间限制。”辛女士告诉记者，自办卡后，她和家人总共只去了4次，基本都是在办卡后一两个月内，后来因工作忙，就没有再去。

　　今年1月，辛女士来到汗蒸馆时，却发现店铺已经关门了。“附近的人说店家搬到高新区了，但具体位置不知道。”辛女士表示，在发现此事后，自己曾联系该商家要求退款，但对方却推脱称“自己在外面”，需回店里查看其卡内余额再回应。“后来我再打电话对方直接拒接，用别人的号码打，一听是我的声音就挂断!”对此，辛女士十分气愤。

　　15日下午，根据辛女士提供的号码，记者拨通了华旗安然纳米汗蒸馆负责人的电话。对方表示，店铺早已经关闭，现在自己是一名“上班族”，具体上班地址和住址不方便透露，而对于辛女士的情况，她依旧表示不会退款。

　　“她自己就应该赶紧把卡用完，我不可能一直等她。”这位老板表示，此前也有顾客找过她，一律没有办理退款，现在店铺关门，自己忙着上班也没有时间理会此事，“就算告到法院，我也不怕!”

　　随后，记者在槐荫区市场监管局了解到，因为商家已将店铺关掉，所以无法对其进行监管，但考虑到消费者的利益，会尽快与“跑路”商家取得联系，尽可能地帮助消费者解决问题，实现退款。