隆力奇第二季第三期EMBA至尊总裁班圆满落幕(2)
编辑：龙冬冬来源：隆力奇 2017-11-14 10:17围观： 次
艾美教授主讲
本期主讲老师David教授以隆力奇为例，对创建以客户中心的公司管理，如何使用服务利润链模型，创造客户满意度和忠诚度等方面做深度剖析，并通过平衡计分卡让学员们分组讨论，设定2018年战略规划。Aimee教授则从人力资源管理在企业中的战略性影响和隆力奇的竞争优势，以及未来如何适应竞争和市场的变化进行了探讨。并通过国际品牌的组织文化案例分析对隆力奇系统文化的创建起到关键作用。
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