深耕中国 玫琳凯供应链上演“速度与激情8”

　　玫琳凯日益升级的供应链体系已经率先上演到了《速度与激情8》。
　　2015年4月起，玫琳凯郑州RDC(区域配送中心)开始启用，这是玫琳凯在中国的第八个区域配送中心。虽然此前玫琳凯已经在中国建立了北京、广州、杭州、西安、成都、武汉、沈阳7个RDC，但是仍然跟不上现实的需求。
　　从经营方式转型后的1999年到2014年玫琳凯销售增长了100倍。日益增长的市场，经销商的服务需求，督促玫琳凯的供应链体系不断升级和优化。
　　目前其乡镇网络覆盖率之广可媲美亚马逊中国与当当网在中国物流网络覆盖情况。玫琳凯物流部副总裁朱光迪认为，化妆品的物流和工业品的物流完全不一样。
　　面对顾客的需求，尤其是女性顾客需求，玫琳凯只能不断提升自己的服务。

　　每天可以处理1亿支口红
　　最新的总是最好的。因为只有在新建的配送中心才可能把以往所有的不足弥补，并应用最新的构想。
　　最新的郑州RDC可以说是玫琳凯的8大RDC中最为先进的一个。理货能力也更强，每天可以处理30吨的货品，相当于1亿支口红。
　　在郑州RDC，可以看到技术和信息化的运用更加充分。玫琳凯物流部副总裁朱光迪说，郑州RDC在一些新技术和绿色体系的运用上尤为先进。
　　郑州RDC在以往7个RDC的基础上最大程度地提高了订单准确性的几项技术。比如PTL拣货技术，根据亮灯拣货，而不是依靠工人的熟练度;皮带秤复核，误差可以小于30g，也就是一支眉笔的误差也能被发现;RF射频技术，提升仓库供应商和快递交接速度和准确度。玫琳凯与物流供应商信息交换通过EDI，保护每张订单的信息安全。
　　而在玫琳凯其他7个RDC，一些先进的技术早就开始运用。比如系统自动根据订单需求选箱，减少人工判断和纸箱浪费。仓库直接在订单箱上黏贴快递面单，能够减少订单周期0.5天，这样快递公司回去就不需要再次分拣，贴面单。
　　以华东配送中心为例，处理一张40~50支的订单,从捡货到封箱仅需12秒。整条拣货流水线自动化程度非常高，包括使用了自动选箱，PTL技术，皮带秤复核，自动打印快递面单，自动填充，订单归集等。
　　而郑州RDC的启用，还意味着玫琳凯区域的物流效率大大提升了。
　　原先产品由武汉仓库配送到河南省，配送时间平均在3至4天。而在郑州区域配送中心启动之后，这一周期可以缩短到1至2天。同时之前西安仓库配送到山西省的订单，4月1日以后新的快递供应商配送网络覆盖比以前更加广了，部分到货区域时间也较之前快。按照计划山东省原先从北京发货，7月1日起也将切换到郑州发货，距离近了，到货也就更快了。
　　朱光迪告知笔者，新的区域配送中心的设置，有两个考虑，一是成本优化;二是服务体验提升。公司也利用大数据分析在郑州设立区域配送中心的比较优势。
　　玫琳凯在中国的物流策略一直是精益物流与绿色物流。
　　比如一个小的业务环节能体现出玫琳凯在绿色物流上的追求。
　　据调查，网络购物订单有填充物的比例约为60%，订单破损率超过5%，化妆品行业的普遍做法是利用废报纸和旧纸箱来作为订单箱填充物，但这并不能对产品起到最完美的保护。2011年起，玫琳凯在订单箱内使用全新PSM环保生物可降解材料代替同行使用的旧报纸和纸箱作为填充物，来减少产品在运输途中的破损，在使用后可完全生物降解，在加工生产的过程中也没有“三废”排放，可以说对环境是百分百零负担。玫琳凯中国也成为了国内第一家使用该环保材料作为填充物的企业。

　　精益物流管理
　　郑州区域配送中心只是玫琳凯遍布中国物流体系中的一个关键节点，而非常多的节点和神经元构筑了玫琳凯的物流体系。
　　通常，一件产品从工厂到客户的手里要经过这样的流转。产品先从工厂到中心仓库(CDC)，再由CDC到八个区域配送中心(RDC)。即玫琳凯在全国拥有数十万名直销员，为了使得产品能够更快更精准地送到她们手中，玫琳凯通过亚太分销中心及全国八大区域分销区域配送中心(北京、广州、杭州、西安、成都、武汉、沈阳、郑州)建立了100%送货上门体系，这其中包括了内地乃至港澳台地区的全方位产品配送。各个分销中心备有先进的温控、拣货、包装、运输、发货系统，每日可处理3万件订单，每月可处理近50万张订单，平均每张订单30~40支产品。
　　运送过程，存储和运输温度要求控制在5℃~30℃，再从8个RDC通过快递配送到终端客户手里。